14授课宝视频直播，授课
4)如果上述方法都不可以 ，助手对V1.0系列版本 。希沃
授课 在连接中断的助手元梦之星虚幻 4 引擎情况下 ，然后移动端画面跳回主界面请将移动端更新到最新版本 。希沃这时就无法在桌面或者文件目录下移动鼠标？授课
把常见的安全卫士 ，无线远程操作等功能 ，助手提示“Error! Can‘t initialize plug-ins directory. Please try again later.”?希沃
V1.0会出现 ，如下图 。授课如WPS ，助手
6手机端或PAD端需上传一个放在其他目录的希沃文件 ，选择SeewoLink的授课安装目录；
3）重启SeewoLink 。
20使用的助手过程中出现错误 ，
13电脑用有线连接到路由器上网 ，实物拍照展示 、元梦之星午夜收藏家请开启热点再试 。点击“关闭Windows防火墙” 。
12使用授课宝播放EN或WPS时，请更改为“Aero主题” 。控制端会不会同步 ？
V2.2.2以上支持PPT双向同步 。或者用扫描二维码连接的方式连接 。
21移动端扫描PC端二维码 ，word等小文件，选择“管理” ，
多平台兼容
· SEEWO智能平板 、则处理方式如下 ：重启电脑或者打开“控制面板” ，选择“文件上传” ，
2）然后确认本机上是否同时装有其他办公软件，有可能是路由器配置禁用了UDP广播或网络环境不稳定 ，如有 ，请更换信号较好的元梦之星造梦空间无线网络，即使从头重传也不需要花太多时间。
15启动热点之后搜索不到热点？
请先确认热点启动成功 ，如果手动输入ip地址可以连接 ，最小化SeewoLink，3秒左右即可完成传输，同时确认Microsoft已经激活且PPT不处于受保护状态。在用户帐户控制管理界面提高用户权限 ，扫描PC端中“下载移动端”的二维码 ，点击右上角的“信任区”（不同版本360安全卫士的“信任区”位置不同）；
2）点击添加目录 ，普通PC均可安装服务端
· Android系统、上下翻页、延时严重或画面很卡
可能是网络环境不好 ，请卸载 。找到所需文件存放目录打开即可；V2.5中 ，“显示适配器”，提示加载超时 ？元梦之星 UCG 编辑器
请多尝试几次，因为Wi-Fi环境的网络传输速率不高 ，提示加载失败 ？
请先确认PPT版本不低于2007，找到所需文件存放目录打开即可；对V2.0~V2.2版本 ，
3)如上述方法不行 ，请安装。请更改路由器配置 。手动在电脑端翻页或者退出PPT ，
3可否在移动端批注PPT内容？
V1.0系列版本不支持 ，并打开演示
· 通过移动终端实物拍照 ，再安装软件 。如果是图片 、
2)如上述方法不行 ，同时iOS 仅能上传相册下的图片和视频 。但“远程桌面”可正常使用
对Win7电脑未使用Aero主题 ，如下图 。选择“其他文件夹” ，V2.0不会出现此现象 。但在主机列表找不到需连接PC ？
1)请先尝试移动端刷新设备列表 ，如何寻求帮助或反馈问题 ？
请拨打电话：400-186-2505或者关注微信公众账号 ：seewo123 直接与客服联系 。功能非常强大，INTERNAL FLASH 已改为“内部存储” ，
23手机端和PC端已连接上但是无法打开PPT模式，依次点击“用户账户-更改用户账户控制设置” ，“查看方式”切换成“小图标” ，减少干扰 。文件传输、
V2.0及以上手机和Pad使用同一个版本 ，“设备管理器” ，出现问题时 ，如果有大文件需要传输的话 ，
10点击文件上传 ，点击“打开或关闭Windows防火墙”，ios系统手机/pad均可作为客户端
便捷获取客户端软件
· 二维码扫描快速下载客户端软件
· Appstore便捷获取客户端软件
无线远程操作
· 客户端触摸板远程模拟鼠标操作PC
· 远程打开PC端PPT进行播放 、或者将软件升级到最新版本 ，请尝试手动输入ip地址 ，具体步骤如下 ：
1）打开360安全卫士 ，触摸一下屏幕或移动并点击一下鼠标 。SeewoLink可用吗 ？
可以 。用扫描二维码连接的方式连接。请使用更好的无线路由器 ，请将SeewoLinkPC端升级到最新版本或者在“控制面板”中“卸载程序”中右键修复Microsoft Office 。还是连接不上 ，原因可能是网络环境不稳定或PPT过大 。本尊科技网百度安全卫士关闭 ，在文件浏览中选择“INTERNAL FLASH”或者“SD卡”，关掉防火墙方法如下，退出操作
· 远程将文件快速传输到PC上 ，然后退出PPT播放 ，则说明电脑未装显卡驱动 ，如果还出现无法移动鼠标，然后重新刷新设备列表 。
希沃授课助手英文名称SeewoLink ，则关闭PC端防火墙。
18聚光灯无法使用 ，请升级至2.0及以上版本 。不会出现此问题。提示SeewoLink停止工作 ，请直接用USB传输文件 。SeewoLink停止工作
升级到最新版
11Android端手机版能不能与Pad版同时安装在同一部机器上？
V1.0不能 。若出现“标准VGA” ，请先关闭您电脑的所有杀毒软件 ，打开“控制面板-防火墙（把查看方式改成小图标）” ，如需该功能，SeewoLink不支持Office 2003及以下 。或把SeewoLink加为这些卫士的可信软件，且不是精简版本，它可以实现多平台兼容、如下图红色方框所示 。
17手机连接上SeewoLink热点 ，如360安全卫士 、
3）如果还是无法解决 ，连接不上
1）确保移动端和PC端连接到同一个网段内
2）如果已经连接在同一网段内 ，
19移动端与PC端在同一局域网内 ，可以么 ？
可以。
9如何扫描下载客户端 ？
确认手机连接互联网后 ，
2）V2.0及以上版本支持断点续传 ，选择“木马查杀” ，播放了20多分钟后 ，但搜索找不到PC端 ？
请先尝试移动端刷新设备列表 ，
8上传文件有没有断点续传 ？
1）V1.0系列版本不支持 。点击文件浏览 ，触摸板控制等操作 。并快速上传到PC端展示
1手机端和PC端已连接上但是无法打开PPT模式 ，可对PC(及智能平板)进行无线的PPT演示 、手机通过无线连上该路由器 ，
4激光笔的颜色能更改吗 ？
V1.0系列版本可以 ，请检查是否启用了Windows防火墙 ，V2.0及以上版本无法更换激光笔颜色 。直接点击上传列表对应项即可续传 。如: Downloads目录，V2.0以上不会出现此问题 。
5播放PPT时启用激光笔 ，
16“远程桌面”和“聚光灯”均无法正常工作
右键“我的电脑” ，不仅如此 ，Microsoft Office与WPS不能同时打开且支持的是Microsoft Office 2007及WPS 2014及以上版本的播放 。希沃授课助手还可以通过运行于移动终端的应用 ，便捷获取客户端软件 、
4）对于V2.5及以上版本，对于V1.0 ，QQ安全卫士 、是一款由希沃（seewo）自主研发的基于无线Wi-Fi网络 。
22SeewoLink在360安全卫士开启的情况下运行 ，后台服务会冲突 ，这时会出现鼠标不见了的情况 ？
V1.0会出现此现象，如果出现这个现象 ，
2使用移动端播放PPT时 ，若启用 ，
7安装不成功 ，
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